Cas client : Artifloor
Comment Artifloor a transformé son marketing local en système d'acquisition.
Nous avons repensé le site, structuré l'acquisition locale et automatisé le traitement des leads pour créer un système qui génère désormais des demandes commerciales de manière régulière.
Vevey, Riviera vaudoise, Suisse01
10
actions commerciales suivies
Clics téléphone, clics WhatsApp et formulaires suivis depuis la mise en place du système.
02
1
formulaire rempli
Une demande directement mesurée via le formulaire du site.
03
Quasi quotidiennement
nouvelles demandes
Selon François, des demandes commerciales arrivent désormais de manière quasi quotidienne, un flux qui n'existait pas auparavant.
04
100 %
local
Un positionnement conçu autour de la zone d'intervention et de la demande locale d'Artifloor.
01 : Le point de départ
Un bon savoir-faire, mais peu de demandes entrantes.
Artifloor avait un savoir-faire solide, une vraie proximité avec ses clients et une offre adaptée aux propriétaires de maisons de la région.
Le problème était commercial.
Le digital ne générait pas encore un flux régulier de nouvelles demandes. Le site présentait l'entreprise, mais ne jouait pas encore pleinement son rôle commercial.
François avait besoin d'un système capable de :
- être visible auprès des bonnes personnes
- transformer cette visibilité en demandes
- transmettre ces demandes rapidement sans ajouter de travail administratif
02 : Conversion
Nous avons transformé le site en point d'entrée commercial.
Nous avons repensé le site Artifloor avec une logique de conversion. Chaque élément devait répondre à une question simple :
« Que doit faire un visiteur qui vient d'arriver sur le site ? »
Le nouveau parcours met en avant :
Avant
Site principalement informatif.
Après
Site pensé comme un point d'entrée vers une demande commerciale.
03 : Acquisition
Nous avons construit une acquisition pensée pour la Riviera.
La stratégie commence par une question simple : « Qu'est-ce qu'un propriétaire de maison de la Riviera recherche lorsqu'il a besoin d'un paysagiste ? » Nous avons structuré l'acquisition autour des intentions locales et des services à forte valeur commerciale.
Paysagiste
Vevey, Montreux, Riviera
Entretien
Entretien ponctuel, entretien régulier
Aménagement
Création, rénovation, aménagement extérieur
Taille et élagage
Haies, arbres, élagage
Arrosage
Installation, automatisation, entretien
Gazon
Réfection, création, remise en état
Robot tondeuse
Installation, configuration, entretien
04 : Le système
Chaque demande suit désormais le même parcours.
- Recherche locale
- Site Artifloor
- Téléphone, WhatsApp, formulaire
- Lead reçu automatiquement
- Email + WhatsApp
- CRM
- François
« Le travail de Birdy ne s'arrête pas au clic. »
Nous avons connecté les différents points de contact afin que les demandes ne restent pas perdues dans une boîte mail ou dans un formulaire. Lorsqu'un prospect prend contact, son information est transmise automatiquement aux bons canaux puis poussée vers le CRM.
Le système réduit le travail manuel et permet à François de se concentrer sur ce qui compte : répondre au prospect et transformer la demande en chantier.
05 : Automatisation
Leads livrés automatiquement, sans manipulation manuelle.
Nouvelle demande
Notification instantanée
CRM
Lead enregistré
Une demande entrante ne dépend plus d'un traitement manuel.
06 : Résultats
Le changement se mesure surtout dans le quotidien de François.
Quasi quotidiennement
Nouvelles demandes commerciales
Selon François, Artifloor reçoit désormais des demandes commerciales de manière quasi quotidienne. Avant la mise en place du système, ce flux régulier de demandes n'existait pas.
Événements suivis dans le tracking
10
actions commerciales suivies
9
clics téléphone / WhatsApp
1
formulaire rempli
« Depuis la mise en place du système, nous recevons quasiment chaque jour de nouvelles demandes de clients potentiels. »
07 : Ce qui a changé
Avant, après.
- Acquisition principalement dépendante du réseau et du bouche-à-oreille
- Site principalement informatif
- Peu de demandes entrantes régulières
- Traitement des demandes plus manuel
- Peu de visibilité sur le parcours du prospect
Avant
- Acquisition locale structurée
- Site pensé pour convertir
- Téléphone, WhatsApp et formulaire intégrés au parcours
- Leads transmis automatiquement
- CRM alimenté automatiquement
- Tracking des actions commerciales
- Flux de demandes désormais régulier selon François
Après
Le travail en images
Un système construit autour du terrain.
Notre approche
Nous n'avons pas commencé par lancer des publicités.
01
Stratégie
Comprendre l'offre, les clients et la demande locale.
02
Conversion
Repenser le site autour des demandes commerciales.
03
Acquisition
Connecter recherche locale, publicité et visibilité aux services prioritaires.
04
Automatisation
Faire circuler les leads automatiquement jusqu'au CRM.
« Chaque levier doit contribuer au même objectif commercial. »
« Nous avons fait appel à Birdy Consulting pour repenser notre stratégie marketing et le résultat dépasse largement nos attentes.
Arnaud a entièrement repensé notre site web avec une vraie logique de conversion et a mis en place un système d'acquisition ultra local pour générer des demandes dans notre région.
Les leads arrivent désormais automatiquement par WhatsApp et par email, puis sont directement intégrés à notre CRM.
Depuis la mise en place du système, nous recevons quasiment chaque jour de nouvelles demandes de clients potentiels. C'est un changement énorme pour notre entreprise, car nous n'avions pratiquement aucune demande régulière auparavant.
Une collaboration très professionnelle, concrète et orientée résultats. »
François , Artifloor
Le système
Les briques que nous avons connectées.
Votre marketing génère-t-il réellement des opportunités ?
Si votre entreprise dépend encore principalement du bouche-à-oreille, du réseau ou de demandes irrégulières, Birdy peut vous aider à construire un système d'acquisition adapté à votre marché.